VAŽNE INFORMACIJE PRIJE DOLASKA:

NOVA LOKACIJA

Od prosinca 2025. Sensei Holistic Studio radi na novoj adresi:

Vitezićeva 82, 1. kat, Zagreb

• 2 minute hoda od ZET okretišta Ljubljanica

• Parking:

– 3 mjesta ispred ulaza (ako su dostupna)

– veliki besplatni parking iza zgrade i nebodera (Labinska i Pulska ulica – preporuka)

– ostala parkirna mjesta se naplaćuju

Molim da dolazak isplanirate unaprijed kako biste u miru pronašli parking i stigli na vrijeme.

OPĆA PRAVILA POSLOVANJA

O PROSTORU I NAČINU RADA

Sensei Holistic Studio nije klasičan wellness ili spa.

Rad se temelji na sporom, svjesnom i regulirajućem pristupu tijelu.

Tretmani se provode isključivo unutar kapaciteta živčanog sustava klijentice, bez forsiranja boli ili intenziteta.

Neprihvatljivo ponašanje, nepoštivanje granica ili ometanje rada razlog su za prekid tretmana.

DOLAZAK I VRIJEME

Tretman započinje u točno zakazano vrijeme.

Preporučeni dolazak je 5 minuta ranije.

Raniji dolazak (više od 10 minuta) nije moguć jer studio nema recepciju i čekaonicu.

U slučaju kašnjenja, trajanje tretmana se skraćuje bez umanjenja cijene.

Kašnjenje duže od 10 minuta može rezultirati nemogućnošću provođenja tretmana, uz naplatu u punom iznosu.

OTKAZIVANJE, AKONTACIJA I NO-SHOW

Rezervacijom termina putem aplikacije plaća se akontacija od 30%.

Preostali iznos plaća se u studiju odmah nakon završetka tretmana gotovinom ili karticom.

Za preostali iznos kao i za iznos akontacije izdaje se fiskalni račun.

Otkazivanje termina moguće je najkasnije 48 sati prije termina, isključivo putem aplikacije.

U tom slučaju akontacija se automatski vraća.

U slučaju otkazivanja unutar 48 sati prije termina, akontacija se zadržava.

Ne pojavljivanje na terminu (no-show) smatra se iskorištenim terminom i naplaćuje se u cijelosti.

ZDRAVSTVENA STANJA I KONTRAINDIKACIJE

Tretman se ne provodi u slučaju:

akutnih zdravstvenih stanja (povišena temperatura, infekcije, jaki bolovi)

otvorenih rana, aktivnih kožnih infekcija ili nejasnih kožnih promjena,

neprethodno prijavljenih alergija

Kod kroničnih zdravstvenih stanja, trudnoće ili specifičnih dijagnoza, obavezno je javljanje prije rezervacije termina.

Sensei Holistic Studio ne zamjenjuje medicinsku ili rehabilitacijsku terapiju.

PRIVATNOST I SIGURNOST PROSTORA

Studio je isključivo privatni prostor.

Na tretman se dolazi samostalno.

Dolazak u pratnji drugih osoba ili djece nije moguć jer narušava sigurnost i privatnost prostora.

MUŠKI KLIJENTI

Studio je prvenstveno namijenjen ženama.

S muškarcima radim isključivo putem osobne preporuke.

Rezervacije bez preporuke ne mogu se prihvatiti.

ZAVRŠNA NAPOMENA

Rezervacijom termina klijentica potvrđuje da je upoznata s navedenim pravilima i da ih u cijelosti prihvaća.