Dugogodišnja ljubav prema noktima, čak i svojevrsna zaluđenost, utkana je u priču zagrebačkog salona za njegu noktiju Nail Lab. Osim što nije klasični laboratorij, nije niti klasičan salon za njegu noktiju. Naime, Nail Lab spaja ono najbolje od oba svijeta - nokte, urednost te standardiziranost, ali uz mali digitalni obrat. Ovo je salon za nokte koji ima otvorene rezervacije putem Zoyya aplikacije pri čemu termin ne morate čekati tri tjedna niti se dodatno zamarati telefonskim pozivima.

Salon za nokte sa blistavom budućnošću

“Dugo sam bila u potrazi za salonom za nokte koji će imati otvorene rezervacije na koje ne moram čekati tri tjedna, kao i super brzo naručivanje bez poziva, uz par klikova kroz aplikaciju”, ističe vlasnica Nail Laba, Eva koja naglašava da je dugo tražila mjesto koje sljubljuje digitalizaciju i ljubav prema noktiju te da je, na kraju, morala otvoriti nešto svoje.

Nail Lab, salon za njegu noktiju, zamišljen je kao koncept koji će moći odgovoriti na sve potrebe velikog broja klijentica koje traže jednostavnost, urednost, ali i brzinu. “Kada bih morala birati između urednosti i brzine, svakako biram urednost. Imamo ekstra vrijeme dodijeljeno upravo radi toga da budemo uredni, čisti i po svim higijenskim standardima na vrhuncu”, zaključuje te najavljuje otvaranje novih Nail Lab salona u skorijoj budućnosti.

Zoyya kao jedina opcija za rezervacije

Posebnost Nail Laba krije se u standardiziranoj usluzi, beskompromisnoj higijeni, širokoj dostupnosti, fokusom na nokte i pravednošću prema svima. Nail Lab postavio je nove standarde u industriji njege noktiju, a Zoyya aplikacija za online naručivanje igra ključnu ulogu u tom uspjehu.

Uz Zoyyu, rezervacija termina za njegu noktiju nikada nije bila brža, jednostavnija i praktičnija. Tako da sjajan izgled noktiju možete dobiti u skladu sa svojim rasporedom i bez čekanja. “Upravo dio koji je mene najviše smeta kao klijenticu je način naručivanja. Svaki put bih morala nazvati. U najboljem slučaju, poslati poruku. Kada bi poslala poruku, jako rijetko bi mi odgovarali u nekom pravovremenom roku. Međutim, najsigurniji i jedini siguran način mi je bio da to radim uživo. I to uživo bi najčešće bi zapisali u neku bilježnicu. A te bilježnice su mi djelovale sumnjive, odnosno, zaista nisam bila sigurna da li ću dobiti termin u kojem sam došla. Sve to skupa, meni nije bila opcija. Jedino isključivo opcija je bila aplikacija”, Eva zaključuje kako u Nail Labu ne postoji bilježnica, već da je Zoyya jedina opcija za rezervacije. Osim toga dodaje kako ne vole telefonske rezervacije jer su spore i nisu produktivne, dok naglašava kako aplikacija čini proces rezervacije sigurnim, brzim i smirenim.

Reakcije klijentica na Zoyya online naručivanje su izrazito pozitivne, posebice naglašavaju jednostavnost korištenja, brzinu i točnost kao ključne karakteristike. “Često iskustvo kod pitanja da li se klijentice naručuju telefonskim pozivom ili putem Zoyya aplikacije odgovor je, u 90 posto slučajeva, isti. A to je da prvi puta nazovu i kad saznaju da imamo aplikaciju - više nikad ne nazovu”, priznaje Eva te nadodaje kako su klijentice jako sretne jer mogu same odabrati slobodne termine za njegu noktiju.

Nail Lab se ističe i po svojoj cjenovnoj politici koja je poštena i transparentna pri čemu će svatko dobiti izvrsnu uslugu po pravednoj cijeni. “Naša posebnost leži u istoj cijeni trajnog laka i gela za bilo koju duljinu ili dizajn noktiju. Ljudi koji vole dugačke i lude nokte mogu doći kod nas i neće imati skrivenih troškova”, smije se voditeljica salona dodajući da svatko nakon svakog tretmana na poklon dobije rašpicu za nokte koju može ponijeti doma sa sobom.

Poklon bonovi su još jedan od načina kako se Nail Lab ističe svojom ponudom, a sve kako bi klijenticama pružio osobni pristup. Spajajući digitalizaciju putem Zoyye, svoju stručnost i vještinu njege noktiju, Nail Lab je postao mjesto gdje vaši nokti mogu postati pravo remek-djelo kroz samo jedan klik rezervacije termina.