Kako je Soba Osoba postigla bolju iskorištenost radnog sata

‍Više dolazaka po klijentu i kvalitetnija usluga

"Umjesto da ulažem trud u marketing i privlačenje novih klijenata, ja radije radim više i kvalitetnije sa postojećim lojalnim klijenticama. Kada klijentice na mobitelu imaju aplikaciju za naručivanje, dok joj završavam tretman možemo se dogovoriti za sljedeći termin i ona ga odmah bukira. Tako se ne može dogoditi da za 4 tjedna ne uspije dobiti termin jer smo zauzeti i dođe na red tek 5. tjedan ljuta jer 10 dana hoda s izrastom ili sjedim vlasima koje su izbile. Primijetila sam da na taj način umjesto 10 puta godišnje, određena klijentica dođe 13 puta. Osim toga, postižem bolje rezultate s njihovom kosom, jer održavamo bolji kontinuitet njege."

Bolja organizacija i manje stresa

"Sada su mi konačno dostupni svi termini u kalendaru kad god to poželim. Jako je praktična stvar imati sve na mobitelu. Prije sam upisivala u bilježnicu koju nisam nosila izvan salona, pa sam morala čekati da dođem u salon i vidim slobodne termine, a to mi je radilo nervozu. I ostali djelatnici imaju pristup aplikaciji na svom mobitelu, pa sada svi bitni uvijek imaju pregled poslovanja. Baš se osjeti razlika u organizaciji."